Shop.TheThuan.vn luôn mong muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng. Vì vậy, trong thời gian sử dụng sản phẩm, nếu gặp bất kì lỗi kỹ thuật nào khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với các shop trên sàn TMĐT.
Những sản phẩm được đổi khi đảm bảo các điều kiện sau:
– Thời gian đổi sản phẩm trong vòng x ngày (theo chính sách từng shop)
– Sản phẩm phải nguyên vẹn, còn nguyên tem mác như khi Sàn bàn giao.
– Tất cả các chi phí phát sinh khi đổi trả khách hàng phải chịu 100%.
